Pflegekraft (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung
Job Description
Service-Dienstleister im Pflegebereich, Halle (Saale)
Festanstellung | Unbefristet | Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Aufgaben
- Telefonische Beratung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kommunikation mit Patienten und Angehörigen
- Informationen zur Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad
- Erklärung und Anleitung zu Online-Pflegekursen
- Information über Krankheitsbilder, Pflegegrade und mögliche Leistungsansprüche
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Profil
- Ausbildung oder Berufserfahrung im Pflegebereich oder telefonischen Kundenservice
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsfähigkeit
- Empathie und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
- Bereitschaft zur Arbeit Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 19:00 Uhr
Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
- Familiäres Betriebsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Möglichkeit zum sofortigen Einstieg
- Vertraulicher Bewerbungsprozess
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche auch nach Feierabend möglich
